Terveydenhuolto

Työntekijät kokevat Pirkanmaan hyvinvointialueen yksiköt turvallisiksi 

Vuoden kolmannessa kyselyssä vastaajien määrä kasvoi huomattavasti.

Ulla Toikkanen

Pirkanmaan hyvinvointialueen Pirhan työntekijät kokevat pääsevänsä hyödyntämään omaa osaamista työssään Fiilismittari-kyselyn mukaan, kertoo Pirha.

Vuoden kolmannessa kyselyssä henkilöstön suositteluarvoksi muodostui -6. Vuoden ensimmäisessä kyselyssä arvo oli -10 ja toisessa kyselyssä -5. Vuoden kolmannessa kyselyssä vastaajien määrä kasvoi merkittävästi. Vastaajia oli yhteensä 7 658, ja vastausprosentiksi muodostui noin 38. Kyselyn tulokset käydään henkilöstön kanssa läpi yksikkötasolla.

Fiilismittari-kyselyssä Pirhan henkilöstöltä tiedustellaan, kuinka todennäköisesti työntekijä suosittelisi omaa yksikköään työpaikkana asteikolla 0–10. Lisäksi kyselyssä on kahdeksan työntekijäkokemukseen ja turvallisuuteen liittyvää kysymystä.

Suositteluarvo (Employee Net Promoter Score, eNPS) lasketaan vähentämällä kriittisten vastaajien prosenttiosuus suosittelijoiden osuudesta. Arvo vaihtelee lukujen -100 ja +100 välillä.

Pirha mittaa työntekijäkokemusta ja henkilöstön suositteluhalukkuutta Fiilismittarilla neljä kertaa vuodessa. Työntekijäkokemusta ja suositteluhalukkuutta mitataan myös muilla keinoilla. Laajempi henkilöstötutkimus toteutetaan koko henkilöstölle syksyisin siten, että vuorovuosina hyödynnetään Työterveyslaitoksen työhyvinvointitutkimusta ja Kevan työhyvinvointikyselyä.

Tarkentavien kysymysten tulokset

Kyselyssä kysyttiin myös tarkentavia työntekijäkokemukseen ja turvallisuuteen liittyviä kysymyksiä, joihin pyydettiin arviota asteikolla 1–5.

Koko organisaation tasoisesti kysymyksiin vastattiin seuraavasti:

Esihenkilöni tukee ja rohkaisee minua: 3,7

Minulla on mahdollisuuksia vaikuttaa työhöni: 3,4

Minulla on mahdollisuus hyödyntää omaa osaamistani työssäni: 3,9

Työpaikan ilmapiiri on kannustava: 3,6

Viihdyn työssäni: 3,7

Työyhteisössämme ei sallita muita loukkaavaa käyttäytymistä: 3,9

Koen oloni turvalliseksi työskennellessäni työyhteisössäni: 4,1

Yksiköt koetaan turvallisiksi myös potilaille

Lisäksi Fiilismittarin kolmannessa toteutuksessa mitattiin turvallisuusindeksiä (Net Safety Score, NSS). Työntekijöitä pyydettiin arvioimaan asteikolla 1–5 väite: “Minulla olisi turvallinen olo, jos olisin yksikössäni asiakkaana tai potilaana”.

Henkilöstön turvallisuusindeksi eli NSS-arvo oli 64,05. Vuoden toisessa Fiilismittari-kyselyssä NSS-arvo oli 64,57.

NSS-arvo lasketaan vähentämällä kriittisten vastaajien prosenttiosuus suosittelijoiden osuudesta. Arvo vaihtelee lukujen -100 ja +100 välillä.

Lue lisää: Mistä saa voimaa työhön?

Lue lisää: Voiko asioista puhua suoraan?

Lue lisää: Työhyvinvoinnin ongelmiin tulee tarttua

Kirjoittaja

Ulla Toikkanen

Lääkäriliitto Fimnet Lääkärilehti Potilaanlaakarilehti Lääkäripäivät Lääkärikompassi Erikoisalani Lääkäri 2030