Kanteluiden määrä noussut Pohjois-Suomen avissa
Terveydenhuollon kanteluista suuri osa koskee hoidon tai palvelun laatua ja sisältöä sekä hoitoon pääsyä.
Etenkin terveydenhuollon kanteluiden määrä on noussut Pohjois-Suomen aluehallintovirastossa.
Tänä vuonna vireille tulleista kanteluista 300 on terveydenhuollon kanteluita. Viime vuonna niitä tehtiin yhteensä 246 ja toissa vuonna 235.
Yhteensä aluehallintovirasto on saanut 491 sosiaali- ja terveydenhuollon kantelua. Kanteluita on tehty lokakuun loppuun mennessä enemmän kuin viime vuonna yhteensä. Kanteluiden määrä on viime vuosina lisääntynyt.
Koskevat usein hoidon saatavuutta
– Terveydenhuollon kanteluista suuri osa koskee hoidon tai palvelun laatua ja sisältöä sekä hoitoon pääsyä hoitotakuusäännösten perusteella tai yleensäkin hoidon saatavuutta, kertoo terveydenhuoltoyksikön päällikkö Pasi Hirvikoski Pohjois-Suomen aluehallintovirastosta tiedotteessa .
Lain mukaan kiireetön erikoissairaanhoito täytyy aloittaa viimeistään kuuden kuukauden kuluessa siitä, kun hoidon tarve on todettu. Tällä hetkellä voimassa olevan lainsäädännön mukaan perusterveydenhuollossa kiireettömään hoitoon on päästävä viimeistään 14 vuorokaudessa ja suun terveydenhuoltoon kolmessa kuukaudessa.
Pohjois-Suomen aluehallintovirastossa on vireillä myös useita valvonta-asioita, jotka koskevat muun muassa lapsiperheiden sosiaalipalveluita, ikäihmisten yhteisöllistä asumista, nuorisopsykiatriaa ja kouluterveydenhuoltoa sekä saattohoitoa.
