Uusi järjestelmä keventää hallintoa ja antaa vankan pohjan palveluiden kehittämiselle.

Päivi Häkkinen on se ystävällinen puhelinääni ja ripeä sähköpostiin vastaaja, jolta liiton jäsenet päivittäin kyselevät monenmoisia asioita. Talouskoordinaattori kertoo jäsenmaksun perusteista, mahdollisista alennuksista ja tarvittaessa korjaa jo maksetun suorituksen.

Helmikuun alussa Häkkinen sai avukseen ketterän apuvälineen, jolla mukava työ lääkäriasiakkaiden kanssa sujuu aiempaakin sulavammin. Palvelun sähäköityminen on jo huomattu myös kentällä.

- Erään yhdistyksen sihteeri totesi, että eihän tässä ehtinyt sanoa kissaakaan, kun aineistopyyntöön tuli jo vastaus, Häkkinen hymyilee.

Häkkisen uuden apurin nimi on Ankkuri.

Nopea ja notkea

Atk-suunnittelija Markku Viitamäki tuntee Ankkurin kuin omat taskunsa. Hän on ollut mukana rakentamassa liiton uutta jäsentietojärjestelmää alusta asti eli viime kesästä, ja ymmärtää hyvin Häkkisen ilon.

- Ankkuri taipuu ja joustaa moneen suuntaan. Se on notkea ja nopea tiedonhallintaväline, josta on helppo työstää erilaisia raportteja ja tilastoja. Yhdellä haulla voi tarkistaa vaikkapa liiton jäsenmäärän Pohjois-Suomessa.

Viitamäki määrittelee Ankkurin nykyaikaiseksi ja monipuoliseksi ohjelmistoksi, joka skaalautuu moniin tarpeisiin. Ankkuri on liiton sisäinen työkalu, joka taloushallinnon ja jäsenpalveluiden lisäksi tukee esimerkiksi tutkimusosaston työtä sekä koulutustapahtuminen järjestämistä.

- Uskoisin, että Ankkurista on paljon hyötyä myös liiton piiriylilääkäreille. He voivat hakea Ankkurista oman alueensa tietoja, Viitamäki tuumaa.

Järeä ja joustava

Tutkimuspäällikkö Jukka Vänskän mukaan Ankkuri korvaa aiemman lääkärirekisterin. Järjestelmästä oli pakko luopua, kun se ei enää taipunut nykyajan palveluvaatimuksiin.

- Ankkuri vapauttaa ihmisten resursseja laadulliseen kehittämis- ja palvelutyöhön, kun aikaa ei enää tuhlaudu kömpelön järjestelmän kanssa, Vänskä toteaa ja kertoo konkreettisen esimerkin.

- Monet aiemmin käsityötä vaatineet asiat, kuten vaikkapa osoitteenmuutos, hoituvat nyt automaattisesti. Näin turhaa aikaa ei kulu sen enempää jäseneltä kuin liiton työntekijältä. Kun muuttokuormaa pakkaava lääkäri tekee osoitteenmuutoksen väestörekisteriin, tieto päivittyy Itellan osoitepalvelun kautta automaattisesti Ankkuriin.

- Osoitetiedostot päivittyvät kerran vuorokaudessa, joten lääkäri saa lehtensä uuteen osoitteeseensa välittömästi. Jäsenillä on toki mahdollisuus ilmoittaa, että he eivät halua osoitteiden automaattista päivitystä. Tästä voi ilmoittaa kätevästi Tietoni-palvelussa.

On laskun aika

Kun keväthanget hohtavat kauneimmillaan, lääkärin luukusta kopsahtaa vuoden 2012 jäsenmaksulasku. Ankkuri-järjestelmästä tulostettava lomake antaa mahdollisuuden joko kertasuoritukseen tai maksamiseen enintään kolmessa erässä.

Jos havaitset virheitä alennusperusteissa tai muissa tiedoissa, ota yhteyttä talouskoordinaattori Päivi Häkkiseen, paivi.hakkinen@laakariliitto.fi.