”Vilpitön, aito kohtaaminen sykähdyttää”
Vuorovaikutus lääkärin ja potilaan välillä sekä kollegojen kesken on voimavara työssä, todettiin Lääkäripäivillä.
Lääkäripäivien teemana tänä vuonna oli ”Ihmisten kesken”. Näyttelyalueen Lääkäritorilla kävijöitä kannustettiin kirjoittamaan seinälle teeman herättämiä ajatuksia.
Suuri seinä täyttyi viesteistä. Kävijät kandeista seniorilääkäreihin kertoivat kokemuksistaan.
Potilaskontaktissa tärkeäksi koetaan keskittynyt läsnäolo ja kuunteleminen.
”Tärkeää ja merkityksellistä on, että potilas aidosti tuntee tulleensa kuulluksi ja nähdyksi.”
”Lauloin potilaan kanssa hetken Elvistä – yhteys syntyi.”
”Keskustelu potilaan kanssa hälvensi hänen huolensa.”
”Vilpitön, aito kohtaaminen sykähdyttää.”
”Kun otan hetken enemmän aikaa potilaskierrolla, istahdan potilaan korkeudelle, paljon inhimillistä hyvää tulee mahdolliseksi. Tämä on minulle arvokasta.”
Viesteistä ilmenee myös, että lääkärit arvostavat hoidon jatkuvuutta.
”Olen ylpeä siitä, että saan olla omalääkäri – turvasatama, johon on helppo ottaa yhteyttä. Olen ihminen ihmiselle. Haluan tehdä hyvää, koska tällä hetkellä maailmassa on niin paljon pahaa ja turvattomuutta.”
Kollegatuki on tärkeää
Lääkärit antoivat viestiseinällä myös ohjeita kollegoille.
”Ei kannata olettaa eikä laittaa potilasta boksiin.”
”Viisautta on konsultoida kollegaa.”
”Tärkeää on, että lääkäri myöntää, ettei tiedä kaikkea. Selvitetään. Konsultoidaan kollegaa. Opetellaan yhdessä.”
”Muista katsekontakti.”
Monet osallistujat kertoivat kiinnittävänsä huomiota omaan ja kollegojen jaksamiseen. Viesteissä kehotettiin muun muassa lepäämään ja muistamaan syödä lounas.
”Lääkäri, pidä huolta itsestäsi!”
Lääkäritorilla työskennellyt Päivi Rautiainen kertoi, että kävijät pitivät viestiseinää hyvänä ideana. Seinää kuvattiin ja viestejä kommentoitiin.
– Koen itseni etuoikeutetuksi, kun sain kohdata paljon innostuneita ihmisiä ja avustaa viestien kirjaamisessa seinälle. Lääkäriliitto sai kiitosta siitä, että se halusi nostaa esiin vuorovaikutuksen tärkeyden.
