Lapsiperheet hyötyvät varhaisesta tuesta
Pirkanmaan hyvinvointialueen kyselyn perusteella varhainen tuki paransi perhesuhteita ja vanhempien jaksamista.
Varhaisessa vaiheessa saadulla avulla voi olla iso merkitys lapsiperheiden arkeen, selviää Pirkanmaan hyvinvointialueella tehdystä asiakaskyselystä . Kyselyssä selvitettiin asiakkaiden arvioita nopean perheohjauksen laadusta ja muutoksista asiakkaiden arjessa.
Palveluun pääsyn nopeus nostaa asiakastyytyväisyyttä. Vastaajista 72 prosenttia oli samaa mieltä siitä, että saivat apua riittävän nopeasti.
– Voimme mahdollisesti estää tilanteiden eskaloitumisen, jos ja kun voimme auttaa perheitä ajoissa. Tällöin ongelmat eivät ehdi kerrostua ja mutkistua, vaan arjen sujumista voidaan edesauttaa jo ihan pienilläkin muutoksilla, kertoo projektipäällikkö Kaisa Bragge tiedotteessa.
Vastaajista 63 prosenttia koki, että perheohjauksen palvelun jälkeen he pärjäävät paremmin ja 22 prosenttia kertoi pärjäävänsä paljon paremmin omassa tilanteessaan. Kyselyjakson aikana päättyi noin 300 asiakkuutta, joista 30 prosenttia vastasi kyselyyn.
– Ne, jotka eivät kokeneet arjessaan mitään konkreettista muutosta, kokivat silti tulleensa kuulluksi, ymmärretyksi ja kunnioitetuksi. Aina ei tarvita konkreettisia muutoksia, vaan arvokasta on jo se, että vanhempi saa vahvistusta omaan tapaansa toimia ja olla vanhempi, miettii Bragge.
Apua saa matalalla kynnyksellä
Perheohjaus voi auttaa tilanteissa, joissa esimerkiksi perheen vuorovaikutuksessa on haasteita. Vastausten perusteella kokemus perhesuhteista muuttui paremmaksi, kuten myös jaksaminen vanhempana.
– Vastaajat kertoivat, että keskustelu ja omien ajatusten peilaaminen jo auttoi. Tapaamiset saadaan yleensä sovittua hyvinkin nopeasti ja perheille tarjotaan konkreettista apua ja neuvoja. Avun pyytämisessä ei pitäisi olla mitään kynnystä, eikä omaa arkeaan pitäisi verrata kenenkään muun arkeen. Avun pyytämiseen riittää se tunne, että tarvitsee apua arkeensa tai neuvoja vanhemmuuteensa, kertoo Bragge.
